주식회사 카리스 개인정보 처리방침
주식회사 카리스(이하 "회사")는 서비스 제공 과정에서 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
〈 목 차 〉
제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
제2조 개인정보의 제3자 제공
제3조 개인정보 처리의 위탁
제4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
제8조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
제9조 자동화된 결정에 관한 사항
제10조 가명정보의 처리에 관한 사항
제11조 미성년자 및 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
제12조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
제13조 권익침해 구제방법
제14조 개인정보 처리방침의 변경
제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
① 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
② 회사가 판매원 등록, 상품 거래 및 고충 처리를 위하여 처리하는 개인정보는 다음과 같습니다. 필수항목은 계약의 이행 또는 법령상 의무의 준수를 위하여 처리하며, 선택항목은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.
| 구분 |
처리 목적 |
수집 항목 |
보유 및 이용기간 |
법적 근거 |
| 판매원 등록 및 관리 |
가입 의사의 확인, 본인 식별 및 인증, 판매원 자격의 유지·관리, 중복가입의 제한, 고지사항의 전달, 탈퇴 의사의 확인, 서비스 부정이용의 방지 |
필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 내외국인 정보, 본인확인값(CI, DI), 추천인 |
판매원 등록 및 관리 가입 의사의 확인, 본인 식별 및 인증, 판매원 자격의 유지·관리, 중복가입의 제한, 고지사항의 전달, 탈퇴 의사의 확인, 서비스 부정이용의 방지 필수항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 내외국인 정보, 본인확인값(CI, DI), 추천인 정보주체의 탈퇴 시까지. 다만 다음에 해당하는 경우에는 그 사유가 종료된 때까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사가 진행 중인 경우 2) 회사와의 거래에 따른 채권·채무관계가 남아 있는 경우 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호·제2호·제4호「방문판매 등에 관한 법률」 제15조 |
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호·제2호·제4호「방문판매 등에 관한 법률」 제15조 |
선택항목: 주소, 일반 전화번호 |
| 상품의 주문 및 배송 |
상품의 배송, 주문 내용의 확인 및 통지, 교환·반품 등 사후 관리 |
주문자 성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일주소, 수령인 성명, 수령인 휴대전화번호, 수령인 주소, 배송 요청사항 |
거래 관계의 종료 후 5년 |
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 |
| 대금의 결제 |
상품 대금의 결제, 결제수단의 확인, 환불 처리, 현금영수증의 발급 |
신용카드 결제의 경우 카드사명 및 카드번호, 계좌이체의 경우 은행명 및 계좌번호, 현금영수증 발행정보 |
거래 관계의 종료 후 5년 |
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 |
| 후원수당의 지급 및 세무 신고 |
후원수당의 지급, 소득세 및 지방소득세의 원천징수·신고·납부, 지급명세서의 제출, 세금계산서의 발급 |
성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 은행 계좌정보, 사업자등록번호(해당자에 한한다) |
해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년 |
「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호, 제24조의2 제1항 제1호 「소득세법」 제127조·제144조·제145조·제164조 「국세기본법 시행령」 제68조 제3항 |
후원수당에 대한 원천징수는 사업소득에 해당하는 경우 「소득세법」 제144조를, 기타소득에 해당하는 경우 같은 법 제145조를 각각 적용합니다. 주민등록번호는 「개인정보 보호법」 제24조의2 제1항 제1호에 따라 「국세기본법 시행령」 제68조 제3항이 원천징수의무자의 처리를 허용하고 있는 범위에서만 처리하며, 암호화하여 저장·관리합니다.
③ 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 구분 |
처리 목적 |
수집 항목 |
보유 및 이용기간 |
| 마케팅 및 광고에의 활용 |
신규 상품 및 서비스의 안내, 이벤트 정보 및 참여 기회의 제공, 할인행사 등 광고성 정보의 전송, 서비스 이용 통계의 산출 |
성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 거래이력 |
정보주체의 탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
④ 인터넷 서비스의 이용 과정에서 다음의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속 기기정보
⑤ 회사는 사상·신념, 노동조합 및 정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 유전정보 및 범죄경력자료 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 처리하지 아니합니다.
⑥ 제2항의 필수항목은 판매원 등록 및 상품 거래 등 계약의 이행 또는 법령상 의무의 준수에 필요한 사항이므로, 이를 제공하지 아니하는 경우에는 서비스의 이용이 제한됩니다. 정보주체는 제2항의 선택항목과 제3항의 개인정보에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의하지 아니하여도 판매원 등록 및 상품 거래가 가능합니다.
제2조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공하고 그 외에는 제3자에게 제공하지 아니합니다.
② 회사는 다단계판매 조직의 운영 및 소비자 보호를 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다. 이 중 직접판매공제조합 및 상위 판매원에 대한 제공은 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 이루어지며, 정보주체는 이에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 소비자에 대한 제공은 「방문판매 등에 관한 법률」 제15조 제4항에 따라 이루어집니다.
| 제공받는 자 |
제공 목적 |
제공 항목 |
보유 및 이용기간 |
| 직접판매공제조합 |
소비자피해보상 업무의 수행(공제금의 지급) |
성명, 생년월일, 성별, 주문자 아이디, 주문번호, 주문금액 |
92일 |
| 정보주체의 추천인 및 상위 판매원 |
하위 조직의 관리 및 후원 활동, 후원수당 산정 내역의 확인 |
판매원번호, 성명, 연락처, 가입일, 실적, 주문내역 |
정보주체의 탈퇴 시까지 |
| 신원 확인을 요청한 소비자 |
소비자 피해의 방지 또는 구제 (「방문판매 등에 관한 법률」 제15조 제4항) |
다단계판매원 등록부에 기재된 사항 |
소비자의 요청에 따른 확인 시 |
③ 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 같은 법 시행령 제14조의2에서 정한 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용하거나 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 당초 수집 목적과의 관련성, 처리 관행에 비추어 본 예측 가능성, 정보주체의 이익에 대한 부당한 침해 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치의 여부를 고려합니다.
제3조 개인정보 처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) |
위탁하는 업무의 내용 |
| ㈜일송정보 |
전산시스템의 개발 및 운영, 데이터베이스의 관리 |
| 우체국택배 |
상품의 배송 및 반품 회수 |
| 나이스페이먼츠㈜ |
카드결제 등 결제수단의 제공 |
| 모바일타운 |
문자메시지 및 알림톡의 발송 |
| ㈜채널코퍼레이션 |
채팅 상담(채널톡)의 운영 |
| 조이택스 |
후원수당의 지급 및 세무대리 |
위탁에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체의 탈퇴 시 또는 위탁계약의 종료 시까지로 합니다.
② 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 다시 위탁하는 경우에는 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리의 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제2항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송의 방법으로 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치합니다.
정보주체는 홈페이지에서 개인정보를 직접 조회·열람·수정·삭제할 수 있습니다.
정보주체는 홈페이지를 통하여 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
③ 제1항에 따른 권리의 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행령」 제45조 제2항에 따라 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하여야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보의 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 아니합니다. 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 또는 삭제의 처리 결과를 지체 없이 통지합니다.
⑦ 회사는 권리를 행사한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 회사가 정보주체의 요구를 거절하는 경우에는 그 이유와 이의제기 방법을 함께 통지합니다.
⑧ 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
⑨ 권리의 행사는 제12조에 공개된 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 통하여 할 수 있으며, 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존기간 및 근거 법령은 다음과 같습니다.
| 근거 법령 |
보존 항목 |
보존 기간 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 |
6개월 |
| 「국세기본법」 제85조의3 |
후원수당의 지급 등 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 |
5년 |
| 「부가가치세법」 제71조 |
장부 및 발급하거나 발급받은 세금계산서·영수증 |
5년 |
위에 따라 보존하는 개인정보의 항목은 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 거래내역, 결제정보, 상담 및 분쟁 처리 내역, 후원수당 지급내역, 주민등록번호(세무 관련 장부와 증거서류에 한한다)입니다. 회사는 위 정보를 보존 목적으로만 이용하며, 「개인정보 보호법」 제21조 제3항에 따라 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
③ 회사는 서비스의 운영 및 장애 대응을 위하여 내부 방침에 따라 자동으로 수집되는 서비스 이용 기록을 3개월간, 부정 이용 기록을 1년간 보존합니다.
④ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
⑤ 전자적 파일의 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
⑥ 개인정보의 처리를 위탁한 경우 회사는 수탁자가 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 못하도록 필요한 조치를 합니다.
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
① 관리적 조치
내부 관리계획의 수립·시행 및 점검 : 개인정보 보호 조직의 구성과 운영에 관한 사항을 포함한 내부 관리계획을 수립하여 시행하고, 그 이행 여부를 정기적으로 점검하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 필요한 최소한의 인원으로 지정하여 관리하고, 정기적으로 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.
② 기술적 조치
접근 권한의 관리 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 기준을 수립하여 시행하고, 안전한 인증수단을 적용하고 있습니다.
접근 통제 : 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
개인정보의 암호화 : 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장하고, 주민등록번호 등 법령에서 정한 정보는 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통하여 전송하는 경우에는 암호화 통신을 적용하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 점검 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하고 정기적으로 점검하며, 위조·변조 및 분실·도난을 방지하기 위한 조치를 하고 있습니다.
악성프로그램 등의 방지 : 백신프로그램을 설치·운영하고 주기적으로 갱신·점검하며, 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 정기적으로 백업하고 있습니다.
③ 물리적 조치
전산실 및 자료보관실에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 출입통제 절차를 수립하여 운영하며, 잠금장치를 설치하여 관리하고 있습니다.
④ 손해배상책임의 이행을 위한 보험 가입
회사는 「개인정보 보호법」 제39조의7 및 같은 법 시행령 제48조의7에 따라 개인정보의 유출 등으로 인한 손해배상책임을 이행하기 위하여 다음과 같이 보험에 가입하고 있습니다.
보험회사: DB손해보험
보험종목: 개인정보보호배상책임보험Ⅱ
보험기간: 2025년 12월 4일부터 2026년 12월 4일까지(매년 갱신)
보상한도: 1인당 1억원, 1청구당 1억원, 연간 보상총액 1억원
제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트의 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키의 허용 또는 차단을 선택할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 맞춤형 서비스의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
④ 브라우저별 쿠키의 허용 및 차단 방법은 다음과 같습니다.
| 구분 |
설정 경로 |
| Chrome |
설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 |
| Microsoft Edge |
개인 정보, 검색 및 서비스 > 쿠키 |
| Safari |
설정 > 앱 > Safari > 고급 > 쿠키 |
| Samsung Internet |
사이트 및 다운로드 > 사이트 권한 > 쿠키 |
제8조 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위하여 정보주체의 행태정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.
제9조 자동화된 결정에 관한 사항
회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따른 자동화된 결정, 즉 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 아니합니다. 후원수당의 산정과 정보주체의 자격 판정은 전산으로만 이루어지지 아니하며, 담당자의 확인을 거쳐 처리됩니다.
제10조 가명정보의 처리에 관한 사항
회사는 「개인정보 보호법」 제28조의2 및 제28조의3에 따른 가명정보를 처리하지 아니합니다.
제11조 미성년자 및 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
① 회사는 「방문판매 등에 관한 법률」 제15조 제2항 제2호에 따라 미성년자를 다단계판매원으로 등록하지 아니합니다. 다만 법정대리인의 동의를 받은 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 아니합니다.
제12조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
① 회사는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보의 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 |
개인정보 보호 담당부서 |
1) 성명 : 오규범
2) 직책 : 본부장
3) 전화번호 : 1644-3066
4) 이메일 : ohgyubum@chariscell.com
|
1) 부서명 : 전산지원부
2) 담당자 : 장성호
3) 전화번호 : 1644-3066
4) 이메일 : friday@chariscell.com
|
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호에 관한 모든 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변하고 처리합니다.
③ 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구는 제1항의 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 열람 청구가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
제13조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보의 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁의 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 개인정보 침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관 |
연락처 |
홈페이지 |
| 개인정보분쟁조정위원회 |
(국번없이) 1833-6972 |
www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 |
(국번없이) 118 |
privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보보호위원회 |
02-2100-3025 |
https://pipc.go.kr |
| 경찰청 |
(국번없이) 182 |
ecrm.cyber.go.kr |
제14조 개인정보 처리방침의 변경
① 회사가 이 개인정보 처리방침의 내용을 추가, 삭제 또는 수정하는 경우에는 변경일의 7일 전부터 인터넷 홈페이지의 공지사항을 통하여 그 사유와 내용을 공지합니다.
② 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 변경일의 30일 전부터 공지합니다.
③ 회사는 이 개인정보 처리방침의 변경 이력을 인터넷 홈페이지에 게시하여 정보주체가 이전의 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 30일부터 적용됩니다.
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